武夷山市信访局政府信息公开指南

（2026年2月26日）

依照《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定，为及时有效地向公民、法人或者其他组织提供政府信息服务，遵循公正、公平、便民的原则，特编制《武夷山市信访局政府信息公开指南》(以下简称《指南》)。本《指南》将根据本单位政务信息公开情况及时更新，公民、法人和其他组织可以在“武夷山市人民政府”门户网站上查阅《指南》。本《指南》内容如有变更，自信息变更之日起二十个工作日内予以更新。

武夷山市信访局政务信息公开分为主动公开和依申请公开。

一、主动公开

（一）公开范围

1. 工作职责、局领导分工、机构设置；

2. 信访工作相关法律法规；

3. 办理群众来信、接待群众来访工作程序及流程图；

4. 工作人员廉洁从政有关规定；

5. 其他依照法律、法规和国家有关规定应当公开的信息。

向社会主动公开的政府信息范围详见本单位编制的信息公开目录，公民、法人和其他组织可以在“武夷山市人民政府网”政府门户网站上查阅。

（二）公开方式

通过 “武夷山市人民政府” 门户网站以及微信、政务头条等媒体上公开属于主动公开的政务信息。

（三）公开时限

属于主动公开范围的政府信息，自该政府信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。

（四）获取信息的方法

1. 登入 “武夷山市人民政府” 政府门户网站首页的“政府信息公开”栏目，浏览或使用搜索工具查找。

2. 在市政府政务信息公开栏上，获得本单位政务信息。

（五）编排体系

信息公开目录使用电子文档方式编排、记录和存储各类信息，主要含以下要素：

1.文件标题：指该信息的标题。

2.索引号：按索引号编码规则生成，每条信息的标识符。

3.发文机关：信息公开发布单位的名称。

4.发布日期：信息在政务公开平台中形成的时间。

5.生成日期：公文类信息的发文时间，即公文内容中注明的印发时间。

6.发文字号：信息的文件编号，对于公文类信息，特指发文字号。

7.有效性：指该文件是否处于废止阶段

8.内容概述：简单概述该文件的主要内容

二、依申请公开

除上述主动公开的政府信息外，公民、法人或其他组织还可以根据自身生产、生活、科研等特殊需要，申请获取相关政府信息。

（一）受理机构

武夷山市信访局党政办

联系电话：0599-5308515

传真号码：0599-5319967

电子邮箱：513xfj@163.com

通信地址：武夷山市信访局党政办（武夷山市中山路299-2），邮政编码为354300，请在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样。

咨询时间：夏令：周一至周五，早上：8：00-12:00，下午：15:00-18:00，法定节假日除外；

          冬令：周一至周五，早上：8：00-12:00，下午：14:30-17:30，法定节假日除外。

（二）申请方式

申请人持有效身份证明，按以下方式提出申请：

1. 通过互联网直接申请

申请人可登录“武夷山市人民政府”网站，下载电子版《武夷山市信访局政府信息依申请公开申请表》（以下简称《申请表》），填写后发送至513xfj@163.com。

2. 书面申请

申请人可从“武夷山市人民政府”政府门户网站下载《申请表》或向武夷山市信访局党政办领取《申请表》，填写后向武夷山市信访局党政办送交。

3. 口头申请

采用书面形式申请有困难的申请人可以口头提出，由武夷山市信访局党政办代为填写《申请表》。

4、信函申请

采用信函形式申请可从“武夷山市人民政府”政府门户网站下载《申请表》，填写后邮寄至武夷山市信访局党政办，邮政编码为354300，请在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样（邮寄地址：武夷山市中山路299-2）。

5、当面申请

采用当面形式申请可到武夷山市信访局党政办进行申请，地址：武夷山市中山路299-2。

申请注意事项：

1.申请人提出的政府信息公开申请应当包含下列内容：

申请人的姓名或者名称、身份证明、联系方式；

申请公开的政府信息的名称、文号或者便于行政机关查询的其他特征性描述；

申请公开的政府信息的形式要求，包括获取信息的方式、途径。

申请人以政府信息公开申请的形式进行信访、投诉、举报等活动的，不作为政府信息公开申请处理，请通过相应渠道提出。

2．申请人委托代理人提出政府信息公开申请的，应当提供委托代理证明材料；5人以上（含5人）共同申请同一政府信息，可以推选1至5名代表提交申请，并提供推举证明材料；

3．政府信息公开申请内容不明确的，本机关告知申请人作出补正，并自收到申请之日起7个工作日内一次性告知申请人作出补正，说明需要补正的事项和合理的补正期限。申请人无正当理由逾期不补正的，视为放弃申请，本机关不再处理该政府信息公开申请；

4．申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围，本机关将要求申请人说明理由。对申请理由不合理的，将告知申请人不予处理；

（三）申请的处理

受理机构收到政府信息公开申请，能够当场答复的，应当场予以答复。不能当场答复的，应当自收到申请之日起20个工作日内予以答复；需要延长答复期限的，应当经政府信息公开工作机构负责人同意并告知申请人，延长的期限最长不得超过20个工作日。征求第三方和其他机关意见所需时间不计算在前款规定的期限内。

对政府信息公开的申请，本机关按照所申请公开的政府信息的情形分别作出答复：

(1)所申请公开信息已经主动公开的，告知申请人获取该政府信息的方式、途径；

(2)所申请公开信息可以公开的，向申请人提供该政府信息，或者告知申请人获取该政府信息的方式、途径和时间；

(3)行政机关依据本条例的规定决定不予公开的，告知申请人不予公开并说明理由；

(4)经检索没有所申请公开信息的，告知申请人该政府信息不存在；

(5)所申请公开信息不属于本行政机关负责公开的，告知申请人并说明理由；能够确定负责公开该政府信息的行政机关的，告知申请人该行政机关的名称、联系方式；

(6)行政机关已就申请人提出的政府信息公开申请作出答复、申请人重复申请公开相同政府信息的，告知申请人不予重复处理；

(7)所申请公开信息属于工商、不动产登记资料等信息，有关法律、行政法规对信息的获取有特别规定的，告知申请人依照有关法律、行政法规的规定办理。

处理政府信息公开申请的流程见“武夷山市人民政府”政府门户网站上的流程图。

（四）收费标准

办理政府信息公开申请的收费严格按照国务院办公厅关于印发《政府信息公开信息处理费管理办法》的通知 (国办函〔2020〕109号)（点此查看）执行。行政机关依申请提供政府信息，不收取费用。但是，申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围的，行政机关可以收取信息处理费。

三、不予公开

1．依法确定为国家秘密的政府信息，法律、行政法规禁止公开的政府信息，以及公开后可能危及国家安全、公共安全、经济安全、社会稳定的政府信息，不予公开。

2．涉及商业秘密、个人隐私等公开会对第三方合法权益造成损害的政府信息，本机关不予公开。但是，第三方同意公开或者本机关认为不公开会对公共利益造成重大影响的，予以公开。

3．本机关的内部事务信息，包括人事管理、后勤管理、内部工作流程等方面的信息不予公开。

4．本机关在履行行政管理职能过程中形成的讨论记录、过程稿、磋商信函、请示报告等过程性信息以及行政执法案卷信息，不予公开。法律、法规、规章规定上述信息应当公开的，从其规定。

四、监督方式

公民、法人或者其他组织认为行政机关不依法履行政府信息公开义务的，可以向上级行政机关、监察机关或者政府信息公开工作主管部门举报。收到举报的机关应当予以调查处理。

公民、法人或者其他组织认为行政机关在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。

武夷山市信访局政府信息公开申请表