为保证我市新媒体信息全年不间断面向社会公众提供服务，及时发现不可预见异常情况、处理问题并恢复正常。特制定武夷山市新媒体安全管理、值班值守制度。

一、值班规定

1、实行工作日、夜间、节假日值班制度。

2、在职干部均应参加值班。每月末制定下月的值班安排表。每周由单位班子成员带班，负责工作监督、处理应急及临时、突发事件等；国家法定节假日及省、市重大活动特殊安排假日，临时制定值班安排表，并由单位领导带班。如遇当日值班有事请假的，由下一值班人接替值班。

3、遇突发事件和重大事件，视情况增加值班人员。

二、值班任务

1、监控武夷山市政务新媒体正常运行。

2、受理电话咨询、电话（传真）等投诉。

3、处理非办公时间的紧急事项，协助市领导和有关部门处理突发事件。

4、办理领导交办的其他事项。

三、值班时间

周一至周五除上班以外的时间为值班时间；星期六、星期日安排值班表轮流值班。

四、值班要求

1、监控新媒体账号内容及运行情况，发现页面或信息异常，马上通知相关人员处理、修正和恢复，并及时做好详细处理记录。

2、在正常工作日内，值班人员对各级、各单位的联系内容或文件，要及时接转有关工作人员办理。

3、非办公时间、法定节假日遇到紧急事项，应要认真记录及时报告，并根据领导指示处理。

五、本制度自公布之日起施行。