当前位置:首页 > 问政 网上调查 >详情
分享到:
快递服务情况调查问卷
开始时间:2014-02-10 结束时间:2014-02-10
  • Q1

    1、您的性别

    (投票数:14票)

    9票 / 64.29%
    5票 / 35.71%
  • Q2

    2、您的职业

    (投票数:8票)

    0票 / 0%
    0票 / 0%
    1票 / 12.5%
    0票 / 0%
    0票 / 0%
    7票 / 87.5%
  • Q3

    3、您的文化程度

    (投票数:14票)

    0票 / 0%
    6票 / 42.86%
    6票 / 42.86%
    2票 / 14.29%
  • Q4

    4、您的年龄段

    (投票数:14票)

    0票 / 0%
    7票 / 50%
    6票 / 42.86%
    1票 / 7.14%
  • Q5

    5、您每个月使用快递的频率(含网上购物)

    (投票数:14票)

    2票 / 14.29%
    4票 / 28.57%
    4票 / 28.57%
    0票 / 0%
    4票 / 28.57%
  • Q6

    6、您对整体快递服务质量的评价是

    (投票数:14票)

    3票 / 21.43%
    9票 / 64.29%
    2票 / 14.29%
    0票 / 0%
  • Q7

    7、您使用快递的主要用途

    (投票数:14票)

    10票 / 71.43%
    1票 / 7.14%
    1票 / 7.14%
    2票 / 14.29%
  • Q8

    8、您认为现在快递价格合理吗

    (投票数:14票)

    7票 / 50%
    5票 / 35.71%
    0票 / 0%
    2票 / 14.29%
  • Q9

    9、使用快递时是否出现过破损、丢失、掉包等情况

    (投票数:14票)

    1票 / 7.14%
    11票 / 78.57%
    2票 / 14.29%
  • Q10

    10、您与快递公司发生的纠纷中,最多的是

    (投票数:12票)

    5票 / 41.67%
    4票 / 33.33%
    0票 / 0%
    3票 / 25%
  • Q11

    11、遇到纠纷时,您会采取什么行动?

    (投票数:14票)

    4票 / 28.57%
    2票 / 14.29%
    7票 / 50%
    0票 / 0%
    1票 / 7.14%
  • Q12

    12、您认为采取何种方式能有效改善快递公司服务?

    (投票数:14票)

    2票 / 14.29%
    4票 / 28.57%
    3票 / 21.43%
    5票 / 35.71%
    0票 / 0%
  • Q13

    13、您认为快递公司急需解决的问题是?(可多选)

    (投票数:43票)

    6票 / 13.95%
    7票 / 16.28%
    8票 / 18.6%
    8票 / 18.6%
    4票 / 9.3%
    9票 / 20.93%
    1票 / 2.33%
  • Q14

    14、你觉得目前武夷山快递业竞争是否激烈?

    (投票数:14票)

    10票 / 71.43%
    2票 / 14.29%
    2票 / 14.29%
  • Q15

    15、您是否知道“12305”邮政业消费者申述电话?(快递行业客户投诉电话)

    (投票数:13票)

    7票 / 53.85%
    6票 / 46.15%